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Channel: スタイルストア・COCOMO ご利用ガイド »修理について
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保証書付の製品を購入しましたが、販売店スタンプや購入年月日が記載されていませんでした。製品保証は受けられるのでしょうか?

弊社では保証書付きの商品につきましては、発送の際に当倉庫において 購入年月日や購入店の記入を省略させていただいております。 ご心配をおかけして申し訳ありませんが、商品配送時に同封される納品書に 記載されております出荷日をもって購入年月日とさせていただきますので、 商品のお届け時一緒に送付いたしました『お届け明細書「兼領収書」』...

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購入した商品が壊れてしまったのですが、修理は可能ですか?

このたびはご注文いただきまして誠にありがとうございます。 修理/メンテナンスに関しましては、各メーカーに確認のうえ、その後の 対応に関してご連絡いたします。 下のフォームより以下の項目を記入お問合せ下さい。 スタイルストア/COCOMO カスタマーサポートより折り返しご連絡差し上げます。 【お問い合わせフォーム】 ・ご自分宛てにご購入の場合:ご注文番号...

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